Личный кабинет

Мы хотим, чтобы вам было ещё удобнее пользоваться нашими услугами.

Для этого мы обновили личный
кабинет.

Скоро мы переведём на него всех клиентов, и старая версия будет
недоступна.

Уважаемые клиенты!
Личный кабинет для юридических лиц находится в разработке. Узнать подробнее о других сервисах можно здесь.

Заключение соглашения о рассрочке задолженности


Порядок дистанционного заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам

1. Условия предоставления рассрочки

1.1. Заключение соглашения о рассрочке задолженности предоставляется Клиенту (ФЛ), являющемуся собственником жилого помещения или иному законному владельцу помещения, который испытывает финансовые трудности, связанные с сокращением с работы, значительное снижение заработной платы;

1.2. Рассрочка предоставляется на задолженность от 5 000 до 50 000 рублей;

1.3. Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 6 месяцев (за исключением случаев, предусмотренных п.72 ПП №354);

1.4. Заключая рассрочку, Клиент (ФЛ) должен внести обязательный платеж в счет погашения задолженности, в размере 30 % от суммы задолженности.

1.5. Основным условием действия соглашения о рассрочке является своевременная и полная оплата текущих начислений.

2. Перечень документов для заключения рассрочки

2.1. Для заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности Клиент (ФЛ) должен подать Заявку на рассрочку через онлайн-сервис на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» в следующем порядке:

2.1.1. Заполнить Заявление, подготовить скан-копии, скриншоты или фотографии следующих документов:

  • Заявление на рассрочку задолженности (в электронном виде) с указанием причин о необходимости предоставления рассрочки и графика погашения задолженности.

    В случае, если право на рассрочку возникает согласно п.72 ПП №354, необходимо указать это в тексте заявления на рассрочку.

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина) страницы 2, 3, страницы из раздела «Место прописки» с актуальной пропиской на дату подачи Заявления;
  • ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
  • СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта);
  • Документ на право собственности пользования жилым помещением или другой документ на жилое помещение всех собственников;
  • Документ об оплате обязательного платежа (кассовый чек, чек оплаты онлайн, чек банкомата, платежное поручение).

2.1.2. Внизу данной страницы заполнить форму «Заключение соглашения о рассрочке»:

  • заполнить обязательные поля формы;
  • прикрепить документы, указанные в п.2.1.1;
  • нажать кнопку «Отправить»;

3. Оформление Соглашения о рассрочке погашения задолженности

3.1.1. Заявка на рассрочку рассматривается АО «ЭнергосбыТ Плюс», в случае положительного решения на электронный адрес Клиента (указанный в Заявлении на рассрочку) будет направлено Соглашение о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам.

3.1.2. При наличии возможности, Клиенту необходимо подписать полученное соглашение о рассрочке и направить скан или фото подписанного соглашения ответным письмом на электронную почту, с которой был получен проект соглашения.

«Как оплатить обязательный платеж при заключении рассрочки?»

При подаче Заявки на рассрочку Клиент должен внести обязательный платеж в счет погашения задолженности, в размере 30 % от суммы задолженности любым доступным дистанционным способом оплаты.

«Обязательно ли мне оплачивать текущие начисление, если у меня заключена рассрочка?»

Рассрочка предоставляется на сумму образовавшейся задолженности, текущие начисления необходимо обязательно оплачивать.

Заключение соглашения о рассрочке задолженности
Выберите файл
Выберите файл
Выберите файл
Выберите файл
Выберите файл
Выберите файл